O empresário que chega ao fim do mês contabilizando quanto usou em marketing antes de verificar o retorno que aquilo gerou em vendas já começou errado. Mas esse é o padrão nas pequenas e médias empresas brasileiras, campanhas sem medição real, redes sociais alimentadas por hábito e orçamentos de publicidade que evaporam sem deixar qualquer evidência de resultado.
De acordo com a 9ª edição da Pesquisa Pulso dos Pequenos Negócios, apenas 48% das MPEs já investem em propaganda paga na internet, e 59% direcionam algum recurso para divulgação online. Mesmo entre aquelas que tentam se organizar, o problema persiste em formato diferente, execução estilhaçada entre plataformas, responsabilidades diluídas e absoluta incapacidade de explicar por que uma estratégia funcionou ou por que fracassou.
O que realmente separa quem cresce de forma consistente de quem patina é a capacidade de ver marketing como um sistema, não como uma coleção de ações desarticuladas. Significa acompanhar a trajetória do cliente desde o primeiro toque, passando pela decisão de compra, até transformá-lo em cliente recorrente. Marketing deixou de ser sobre estar presente. É sobre estar presente de um jeito que vende.
Empresas que operam no improviso não conseguem responder qual é a taxa de conversão, quanto custa trazer um cliente novo ou qual canal realmente funciona. Nesse vazio de informação, o dinheiro investido em publicidade raramente retorna, e as oportunidades perdidas nunca são quantificadas porque ninguém está olhando.
A mudança começa na honestidade com os números. Qual é a situação real das vendas hoje? De onde vêm os clientes que você tem? Quanto tempo leva transformar um lead em venda? Essas respostas mostram onde o marketing precisa trabalhar e onde estão os gargalos. De acordo com Thiago Ramos, especialista em marketing do Grupo Go X, o sucesso de uma estratégia de marketing depende fundamentalmente da organização prévia.
“Sem essa estruturação, o negócio pode estar rasgando dinheiro, Uma estratégia de marketing eficiente deve ser construída em cinco etapas essenciais: definição de objetivos, delimitação do orçamento, escolha dos canais, mensuração de métricas e avaliação de retorno”, destaca.
Esse é o momento da estruturação, e estrutura aqui não significa burocracia, significa clareza sobre qual é exatamente a mensagem que você envia, para quem, em qual momento e por qual canal. Significa medir, ajustar baseado em dados e repetir o que funciona. Essa transformação não exige que você deixe de gastar e comece a investir. A diferença entre esses dois verbos é exatamente o retorno que você consegue demonstrar e repetir.
Explore também as edições da Revista Mente & Negócios disponíveis na Amazon e Apple Book:
Podcast POD X | por Carine Paiva:
Youtube – Spotify – Amazon – Apple – Deezer
Acompanhe a Carine Paiva e o Ecossistema Go X nas redes sociais:
