Posicionamento de marca: o que as empresas podem aprender com Augusto Cury
A exposição recente de Augusto Cury oferece um caso interessante de posicionamento. Sem avaliar sua candidatura, a matéria analisa como contraste, trajetória, repetição e coerência ajudam empresas a construir diferenciais mais fáceis de perceber.
O WhatsApp deixa de ser só atendimento e avança como canal de recorrência
O WhatsApp deixou de ser apenas um canal de atendimento e passou a ocupar um espaço cada vez mais importante nas vendas e na recorrência de clientes. A matéria mostra como empresas podem profissionalizar o uso do aplicativo com segmentação, contexto, indicadores e abordagens mais relevantes, evitando transformar proximidade em excesso de mensagens.